請求データの回収区分「口座振替」のデータを対象に、口座振替 結果データを取込して引落結果の確認をする画面です。
※結果データを取込する前に、先に口座振替 依頼データ作成にて依頼データを作成するとスムーズです。
■目次
操作方法
サイドメニューバーの【口座振替】、サブメニューから【口座振替 結果データ取込】を選択します。
取込条件を指定します。
①決済手段コードを入力、もしくは選択します。
②（口座振替不能の回収区分を、口座振替から振込などに更新する場合）チェックをオンにし、更新する回収区分を選択します。
③取込する結果データを選択します。ドラッグ＆ドロップも可能です。
④「読込」ボタンをクリックします。
読込が完了すると、読込件数や振替済件数などに内容が反映されます。
内容に問題がなければ「登録」ボタンをクリックすると、登録が完了します。
※取込不能データがあり、エラー表示が出ている場合は、取込ができません。（エラーが出ていない場合は、そのまま登録が可能です。）
下記の「振替不能データがある場合」を参照し、修正を行ってください。
※結果データ取込後、振替が成功した請求データの削除・修正は行えません。
振替不能データがある場合
結果データの読込時、振替不能のデータがある場合、振替不能データ一覧に該当データが表示されます。
振替不能
残高不足など何らかの事情で、振替ができなかった項目です。そのまま登録が可能です。
登録時、「振替不可データの回収区分を自動更新する」で設定した回収区分に更新されます。オフの場合は口座振替のまま、次回の振替依頼データ作成時に再計上します。
得意先不明
V-ONEクラウド上に一致するデータが無い場合、エラーメッセージとともにログファイルが出力されます。
この場合、結果データの取込ができません。得意先マスターの修正や請求データの修正を行ってください。
おもなエラー内容
■「得意先マスターに一致するデータが見つかりません。」
得意先マスター内の「口座振替用口座」情報と、結果データ内の情報が異なっている場合に発生します。該当データの得意先マスターを確認し、最新の情報に更新してから再度取込をお試しください。
もしくは請求日の入金予定日が変更となっている場合がございます。依頼データ出力時の入金予定日に変更してください。
■「請求情報に一致するデータが見つかりません。」
結果データ内の金額と一致する請求データが存在しません。依頼データ作成後、請求データを修正した場合などに発生します。
請求データ検索にて請求データの内容を、依頼データ出力時の金額や入金予定日に修正し、再度取込を行ってください。
※特に年始は、取込時に指定する「引落年」が請求データと異なりエラーが発生する場合がございます。旧年のデータを取込する場合は、旧年を指定して取込をお試しください。
■振替不能 （コード：X）※スキップ可
残高不足など何らかの事情で引落ができなかった項目です。そのまま登録が可能です。
コードの内容は決済会社によって異なります。詳細はお手数ですが決済代行会社にご確認ください。