平素はV-ONEクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022/4/20の入金自動連携自動バッチより、表題のエラーが発生していることを確認しております。
ご利用の皆様に多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【発生日時】2022年4月20日(水)6:00頃
【発生内容】
入金データ自動連携 データ抽出において、「APIトークンの有効期限が切れています。API連携設定でトークンの再設定を行ってください。」とエラーが表示される
【影響のあるユーザー様】
入金自動連携をご利用のすべてのV-ONEクラウドユーザー様
【原因】
マネーフォワード社の個人情報改定に伴う対応により、V-ONEクラウドとのAPI連携の切断が行われた
【ユーザー様へのご対応依頼】
下記マニュアルを参照し、MF明細連携との再接続を行ってください。再連携後、正常に明細を取得頂けます。
Q.「APIトークンの有効期限が切れています。API連携設定でトークンの再設定を行ってください。」と表示されています。【入金自動連携】
ユーザー様には多大なご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本件に関しましてご不明な点等ございましたら、V-ONEクラウドサポートまでお問合せくださいますようお願い致します。