平素はV-ONEクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
V-ONEクラウドにおきまして、現在以下のシステムの障害が発生しております。
ご利用の皆様に多大なるご不便・ご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
【発生日時】2021年10月21日（木）20:00頃
【復旧日時】2021年10月22日（金）12:30頃 ※下記発生内容②のみ
【発生内容】
各仕訳出力での「消込済入金データ出力」>出力設定において、下記2件の不具合が発生しました。
①下記設定の初期化
・ヘッダー出力のON/OFF → OFF ・日付フォーマット → 0： yyyy/mm/dd
②エラーは出ず正常に登録されたメッセージがでるが、実際は登録されていない
【ユーザー様へのお願い事項】
発生内容①で初期化された設定を、弊社側で復旧できないことが発覚しております。
誠に恐れ入りますが、ユーザー様側で任意の出力内容に再設定頂きますよう、お願い申し上げます。
ご面倒をおかけしますこと、深くお詫び致します。
【原因】
10/21（木）に行ったアップデートによるもの
ユーザー様には多大なご迷惑をおかけ致しますこと、心よりお詫び申し上げます。